個性豊かな社員たちが、それぞれの専門分野で活躍しています。
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空知営業所 所長
DaisukeSatou
2004年4月入社
北海道自動車整備大学校出身
ディーラーでありながら土日祝日が休みということと、エンジニアでありながらお客さまに提案力や対応力を発揮できる提案型エンジニアということに魅力を感じ入社させていただきました。又、当時から人とコミニュケーションをとるのが得意だったので、当時の学校の担任の先生から「お前はトヨタL&Fが向いていると思う」と助言をいただきました。
今年(2018年)から13年間やらせていただいたエンジニア職から営業職をやらせていただくことになりました。今までの機台を直す仕事から、フォークリフトやショベルローダー、物流機器の販売。現場作業のムダやムラをお客さまと一緒に考え、安全に荷役作業を行えるような作業環境の提案、より効率の良い作業環境をお勧めするのが今の仕事です。
お客さまから必要とされてると感じる時に生きがい感じます。例えば、お客さまとの関係は最初は「トヨタさん」なんて呼ばれることがよくあります。仕事をして顔を合わせていくうちに名前や名字で呼ばれるようになったときや作業現場での困りごとを相談していただいたとき、信頼関係が築けてきたのかなと思い嬉しく思います。
お客さまの作業現場で作業中にショベルが動き出してしまい、シャッターを損傷させてしまったことがあります。
石狩営業所の雰囲気はとても良いです。販売・サービス共にお客さまに対してよい提案をしようと常に報連相を密に行っていますし、サービスも困っていたらみんなで助け合おうという習慣が浸透していると思います。上司も親身に相談に乗ってくれ、しっかりとしたアドバイスをくれます。明るく元気で働きやすい風通しの良い職場です。
趣味は、休日にやっている草野球です。当社の社員を中心に活動をしており、今年(2018年)で結成13年目で監督兼選手としてやっています。せっかく休日に集まるんだから、みんなが楽しめることを第一に考えていますが、大会となると話は別で、2017年には4つの大会で優勝することができました。会社では見られないみんなの一面も見れて楽しくやっています。
今の社会は、顧客満足ではなく顧客感動の時代に入ってきており、自分がいかに自社の商品に惚れ込んでそれをお客さまに提案できるかということが求められていると思います。営業という仕事に誇りをもって知識をしっかり身に着けお客さまの役に立ち信頼される営業マンになることが今の目標です。
困ったことがあれば相談に乗ってくれる先輩もたくさんいますし、店舗ミーティングという困りごとをみんなに相談できる場が、月に1度開催されます。サービスは各拠点にトレーナーという技術を教えてくれる先輩もいますし、営業職も若年社員のスキルアップ講習などもありますので、何にも心配はいりません。明るく前向きに頑張れば仕事は楽しくなると思います。